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UltronSMART 依本銷售及退款政策（以下簡稱「本政策」）在台灣提供銷售服務。目前台灣以外的地址不接受送貨。
承攬貨運公司的地址也不接受送貨。您不得將任何購自 UltronSMART 的產品出口。
1.如果您對產品不滿請於收貨當日起算7個日曆日內 (消費者保護法規定，通訊交易或訪問交易的消費者可享有7天鑑賞期) 協助填寫 退貨申請單 做退貨申請。其他申請方式恕一律不給予回覆。目前 UltronSMART 非瑕疵產品僅提供退貨，不支援換貨服務。
2.收到您的需求後，UltronSMART 團隊會回覆您退貨的相關辦理流程辦法，請依照辦法做退貨。所有產品，包括但不限於任何與產品一併交付的附件、手冊、文檔及註冊資料，必須包裝於未開封的原包裝內。
3.如果您所退還的產品符合退貨條件，我們將退款至您的台灣銀行帳戶。因活動或優惠所產生的折扣，也將不予計算，會以原價計算最後應付款項。但請注意，我們只能退款至台灣的銀行帳戶，而且該銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱/資訊一致。請注意，我們只能在台灣境內進行退款，無法退款至其他國家或地區。
4.請注意 UltronSMART 不准許以下產品的退貨或向其提供退款：
(1)App中的任何軟體服務
(2)已拆封之零配件
5.退貨前請確保您已詳閱以上步驟。
6.我們會根據您欲退還的貨品依照本條款退還款項。
1.如您於 UltronSMART 購買之 ULTRON 品牌產品事後發現瑕疵，僅希望做更換仍要使用該非瑕疵的產品的話，請來信 ecommerce@wifigarden.com，我們將盡快給予協助。其他申請方式恕一律不給予回覆。
2.如 UltronSMART 技術支援部門認為瑕疵屬實，其應適用產品的保固條款。UltronSMART 團隊會回覆您退換貨的相關辦理流程辦法，請依照辦法做退換貨。（更多有關ULTRON 品牌產品保固的資訊，請參考後述產品保固部分）。
1.如您於 UltronSMART 購買之 其他第三方品牌 | Powered by ULTRON 品牌產品事後發現瑕疵，僅希望做更換仍要使用的話，請來信 ecommerce@wifigarden.com，我們將盡快給予協助。
2.如 其他第三方品牌 技術支援部門認為瑕疵屬實，其應適用產品的保固條款。UltronSMART 團隊會回覆您退換貨的相關辦理流程辦法，請依照辦法做退換貨。（更多有關其他第三方品牌 | Powered by ULTRON 品牌產品保固的資訊，請參考後述產品保固部分）。
3.如果您所退還的產品符合退貨條件，我們將退款至您的台灣銀行帳戶。因活動或優惠所產生的折扣，也將不予計算，會以原價計算最後應付款項。但請注意，我們只能退款至台灣的銀行帳戶，而且該銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱/資訊一致。請注意，我們只能在台灣境內進行退款，無法退款至其他國家或地區。
4.請注意 UltronSMART 不准許以下產品的退貨或向其提供退款：
(1)App 中的任何軟體服務
(2)已拆封之零配件
5.退貨前請確保您已詳閱以上步驟。
6.我們會根據您欲退還的貨品依照本條款退還款項。
所有 ULTRON 品牌硬體產品，包括清倉及翻新產品，均含有連線後一年期對於產品的有限保固。
UltronSMART 得依"現狀"銷售非 ULTRON 品牌/第三方產品， ULTRON 品牌之產品保固並不適用。但該等產品可能會附隨其製造商提供的標準擔保書。 ULTRON 銷售“現狀”產品時，不論其有否瑕疵，該產品將以其現有狀態、所處消耗階段進行銷售， ULTRON 不會為該產品提供任何明示或默示擔保。如果您對該等產品所附的製造商品質擔保書有疑問，請直接聯繫該製造商。
通過本網址銷售的未標明 ULTRON 品牌名稱的產品 (Powered by ULTRON 不屬於 ULTRON 品牌產品)，將由其製造商根據與產品附隨的條款與條件獨立提供服務及支援。ULTRON 品牌之產品保固不適用於非 ULTRON 品牌產品，即使其和 ULTRON 產品包裝在一起或一起銷售。請直接聯繫製造商以尋求技術支援和用戶服務。
正常情況下，於 UltronSMART 內購買商品皆須額外負擔運費，視每張訂單的商品重量材積而定。UltronSMART 會盡可能提供客戶最有競爭力的價格，同時為了感謝客戶的支持，我們亦提供了其他的免運方式：
1. 單筆訂單滿NT$1888元享免運。
2.根據當時的臨時銷售活動給予免運。
目前 UltronSMART 的商品僅提供台灣本島貨運服務。若有台澎金馬等離島有購買產品的需求，可加入 ULTRON 奧創台灣 的Line官方帳號 (Line ID: @ultrontw) 做詢問。
退貨扣取物流費用的細則：
a) 原訂單申請整單退貨時：
i. 原訂單金額如滿免運標準NT$1888元時，按照實際訂單金額給予退款。
ii. 如原訂單金額不符合免運標準 (未滿NT$1888元) 並已收取運費的訂單，原始運費則不予退還。
b) 原訂單申請部分商品退貨時：
i. 剩餘商品金額不滿NT$1888元時，原始運費會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費時，則退款金額為 0 元。
ii. 剩餘商品金額大於等於NT$1888元時，按照實際訂單金額給予退款。
iii. 整單商品被分成兩個包裹或不同時間送達，此狀況會扣除運費。
如果您已在您的訂單中提供電子郵件位址， ULTRON 將通過電子郵件寄送發票相關的購買憑證給您。如您未能提供電子郵件位址或電子郵件位址無效，請主動聯繫奧創。我們會再另行提供給您。
本政策規定了我們對產品供應和服務履行的全部責任和義務範圍，除本政策中明文規定的外，我們不受任何其他擔保、條件或其他條款的約束。任何可能由法令或其他情形（包括但不限於任何有關品質或適用性目的的擔保責任）加諸或納入在本政策中的有關產品或服務的默示擔保、條件或其他條款，在法令許可範圍內特此予以明確排除。
儘管有前段的規定，本政策的任何內容都沒有排除、限制或修改加諸本政策的任何條件、擔保、權利或責任，如該排除、限制或修改為違法，或將導致本政策中任何規定無效。
本政策的任何內容均不限制或排除我們對因我們的過失引起的人身傷害或死亡的責任。根據前二段的規定，我們在本政策下對任何收入、利潤、簽約、資料的損失或因侵權行為（包括過失）、違約或其他原因產生的任何間接或衍生的損失或損害不承擔責任。
除依上述第三項之規定外，UltronSMART 因本銷售政策所負擔之責任限額，不論契約責任、侵權責任（含過失）或其他責任，在法令許可之範圍內，均不超過您所支付 UltronSMART 購買商品之款額。
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