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常見問題FAQ

- 智慧開關 D1 接線範例

- 奧創智慧家電控制器的裝置畫面不見？

產品使用問題

- 奧創配線裝置

- 奧創藍牙裝置

- 奧創非配線裝置

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常見問題FAQ

- 如何製作個人Siri指令？

- 如何串連 Google Home？為何會串連失敗？

APP 設定教學

- 建立情境

- 自動化功能介紹

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常見問題FAQ

- 拿到的裝置如果被註冊過怎麼辦？

- 可以轉移整個家庭給別人嗎？

初步排查

- 請檢查家中 Wi-Fi 網路設備是否正常連線。

- 請檢查智慧裝置是否正常上電/通電，或是剩餘的電池電量。

- 請檢查智慧裝置的擺放位置，是否能正常接收訊號。

（小撇方：APP 裝置頁的設定中，能在下方看到小字「Wi-Fi 訊號」查看連線強度，若裝置 Wi-Fi 訊號為「弱」，建議您調整裝置的擺放位置。）

提醒：當智慧裝置離線時請不要將裝置強制刪除，建議排查並靜待網路回連後再操作或刪除。

常見問題 FAQ

- 藍牙產品離線怎麼辦？

- 更換到不同 Wi-Fi 環境時，如何將裝置連上線？

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常見問題FAQ

- 發票可以打統編嗎？

- 退換貨政策（*請詳閱退換貨政策，條件不符恕不受理）